入魂のイッピン

最近、宅配便業者さんから住所確認の電話が増えています。

たいていは部屋番号がなかったり、番地の数字が間違っていたり、という単純な間違いです。

基本的なことなのですが、ご住所は正確に最後まで記載していただきますようお願いいたします。

こちらとしましても、既に代金をお支払いいただいている商品の到着が遅れるのはすごく気になりますし、何よりも配達の方にたいへんなご迷惑をおかけしてしまいます。

宅配便業者さんは熾烈な価格競争の中でギリギリのコストで配達してくださっています。

ガソリン代がこれだけ高騰しても、現在のところ、送料の値上げはありませんし、かなり厳しいと思うのです。

それを、住所確認のために携帯で電話などをしていると、完璧に赤字になってしまいます。



メール便の場合は、少しでも不明な点があると連絡もなく返送されてきます。
今月より到着が３日以上かかるようになりましたので、返送はその倍以上はかかるでしょう。

その間、お客様は心配でしょうが、こちらとしては返送されていることはわからないのです。

もちろん、住所が間違っていた場合には再送の送料もかかります。



いずれにしても、スムーズにお届けできないということは様々なロスを生じます。

お届け先ご住所は正確にお願いいたしますm(_ _)m

お世話になっているヤマト運輸から、メール便リニューアルのお知らせがきました。

今までは重さによって料金を分けていたのを、大きさ（厚み）によって決めるとのことです。

ララカンパニィでは先日メール便は一律２００円と決めました。

今までも重さは計量せずに全てヤマトさんにお任せしていたので、今後もそのつもりです。

今までも今後も実際には２００円よりも高かったり安かったりすることもありますが、発送には多少なりとも梱包費と人件費がかかりますので、さらに計量の手間までかけているよりは一律で簡易に計上したほうが作業効率もあがり、その分、商品の方をお安くお客様にご提供できるというものです。

ただ、厚みが１ｃｍか２ｃｍかというのは、何かで計るのか目分量なのかわかりませんが微妙ですね。

以前から規定は２ｃｍなんですが、うちの場合、衣類が多いので少し押さえれば厚みは減るけど、正直、２ｃｍなんて超えてることがざらです。

っていうかほとんど２ｃｍ以上です！

そうすると料金は２４０円になるので・・・赤字じゃん！
でも、この間、一律２００円ってお知らせしたばっかなのにすぐに変えるのはどうもなぁ・・・（汗）

料金改定は１０月１日からですので、ちょこっと様子をみてから検討しようと思います。

今回の改訂でお客様にとっては料金よりも大きなことは、配達にかかる日数です。

今まではほとんど宅配便と変わらないスピードで到着していましたが、これからは１～２日遅くなります。

詳しくは400km以内で翌々日、４００km以上で４日目、ということです。

ヤマトさんがお客様のニーズに関する調査を行った結果、メール便に求められているのは「低価格で全国一律料金」であるということがわかり、それををふまえて多少日数がかかっても低価格を維持しようという今回の方針を決めたんだそうです。

ただ、今までのサービスの感覚からみるとかなり遅くなりますので、お急ぎの方は宅配便にしてください、ということを徹底してお伝えしなければならなさそうです。

昨日、徒然日記でもお知らせしましたが、このたび、コンビニ決済のシステムを前金から後払いに変更しました。



ご注文をいただきましたら即座に商品を発送し、お支払いは別途、メール便にて送られる請求書と振替用紙にてお願いいたします。

ネットプロテクションズという決済会社に委託したシステムなのですが、これによりお客さまの手間が減り、ご注文の品をよりスムーズにお届けできるようになります。

その分、手数料は高いのですが、このシステムをご選択されたお客様には決済手数料の一部として、３００円のみご負担いただきます。

昨日手続きが完了し、早速数件の処理を行いましたが、思った以上に与信が早く、なかなか便利そうです。

なお、今回のコンビニ後払い導入に合わせてビッダーズ支店の送料体系も見直すことにしました。

ララカンパニィブランチ３店舗の送料および手数料を全てシンプルに統一します。


◎送料は全国一律６００円
◎コンビニ決済・代引き手数料はどちらも３００円
◎お買い物６０００円以上で送料無料
　９９０円ショップのみ２９７０円以上で送料無料


ビッダーズ支店のみ、ページの変更に少々日数がかかりそうです。

ただ今、担当と調整中ですのでしばしお待ちを・・・

ご挨拶が遅れました・・・

ララカンパニィの中で一番お得なお店「ララカンパニィ990YENショップ」のご紹介です。



タイトルどおり、どれを選んでも＠９９０円なので、安心してお買い物いただけます。
品揃えを増やしたいばっかりに、無理やり９９０円にしちゃっているものもあり、お客様にとってはかなりお得な状況に・・・。

しかも、３点以上で全国送料無料です。

ここはララカンパニィのオリジナルショップなので、モールのような制約がなく、自由に運営させてもらっています。

モールに付随する各種手数料がないので、その分、価格やおまけなどでお客様へのサービスで還元を計っているのです。

コンセプトは「＠９９０円で買えるそれ以上のシアワセ」。

ですからジャンルは雑貨から衣類まで多岐にわたっています。

これからもどんどんアイテムを増やしていきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

このたび、ララカンパニィヤフー支店がＯＰＥＮしました♪

パチパチパチ・・・！！



こちらは天然石やシルバーのジュエリーを中心に扱っていくお店です。

まだＯＰＥＮしたてで、品数もあまり多くはないのですが、今後、どんどん
新商品が入ってくる予定です。

天然石やシルバーをたっぷり贅沢に使っているものが多いので、パワーストーン好きな方にもたまらないと思います。

今は表記についてうるさいので、石の持つパワーのことは商品説明には一切記述していないのですが、かなりあるんじゃないか、と私は思っています。

皆様、それぞれお気に入りの石があると思いますので、どうぞゆっくり探してみてくださいね。





ただ今、オープニング記念として、３０００円以上お買い上げのお客様にジュエリーポーチを差し上げています。

ナイロン製の無地黒、またはこげ茶色で、みためシンプルですが機能的に作られていてとても使いやすいですよ。

（プレゼント商品は予告なく変更になる場合もあります。）


それではっ、ララカンパニィヤフーストア、今後ともどうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m

イッピン、とはちょっと違いますが、お買い得コーナーのご紹介です。

ララカンパニィビッダーズ支店では、出品商品数が３０００点というリミットがありまして、１点ものの多い当店ではすぐに枠がイッパイになってしまいます。

そこで、積極的に商品の入れ替えをはかるために、少々時間のたった品物や、残り１点になったものなどをお買い得プライスのオークションにて出品しています。

定価の９５％オフなんてのもあり、はっきりいってありえないほどのお得な価格です。

もしお気に入りが見つかったら超ラッキー♪

このコーナーにも常に商品追加していますので、お買い物のついでに是非覗いてみてくださいね。

年末の慌しさの中で更新が出来ずにいたのですが、新年が明けてさらに多忙に輪がかかっています。

というのは「福袋」が予想を超える大人気！！　　　

毎日出荷作業に忙殺されています。

ララカンパニィの福袋についてはちょっとこだわりがあるのでこの「イッピン」でもご紹介しようと思っていたのですが、今はとても時間がありません。

福袋をご注文いただいたお客様にも数日間お待ちいただいている状況です。

なかなか更新できなくて、ブログを見に来てくださった方には申し訳ございません。

あと数日はこんな状況が続くと思われます。

完売商品も続々と出てスペースが空きましたので新商品をUPしたいのですが、それも少し先になりそうです・・・。

こんにちは。
ララカンパニィ店長＠竹原です。

衣類や雑貨のお店をやっています。
このたび、「ララカンパニィ店長＠竹原の徒然」というブログからの独立編としてこちらの「入魂のイッピン」をOPENしました。

今までは私の個人的な思いつきや日常など、ごちゃまぜのテーマで書いてきましたが、店長としてどーなのかな、と思っていたんです。

ララカンパニィでは日々たくさんの商品を取り扱っていますが、常時出品しているものだけでも３０００点ほどあります。

もちろん全ての商品に思い入れやオススメポイントがあるのですが、中でも特に「コレ、いいっ　」　という商品に時々出会います。

そんなお気に入りでオススメの品物たちを一品ずつとりあげて、商品ページでは語りつくせない思い入れやオススメポイント、裏話なんかも詳しく語ってしまおうというのが、このブログのコンセプトです。

人の感性は千差万別ですので若干の主観も入ると思います。
皆様も冷静に（？）見ていただいて、そして私のお気に入りが気に入っていただけたら、こんなに嬉しいことはありません。

ブログを始めるにあたってのご挨拶でした。