入魂のイッピン

最近、宅配便業者さんから住所確認の電話が増えています。

たいていは部屋番号がなかったり、番地の数字が間違っていたり、という単純な間違いです。

基本的なことなのですが、ご住所は正確に最後まで記載していただきますようお願いいたします。

こちらとしましても、既に代金をお支払いいただいている商品の到着が遅れるのはすごく気になりますし、何よりも配達の方にたいへんなご迷惑をおかけしてしまいます。

宅配便業者さんは熾烈な価格競争の中でギリギリのコストで配達してくださっています。

ガソリン代がこれだけ高騰しても、現在のところ、送料の値上げはありませんし、かなり厳しいと思うのです。

それを、住所確認のために携帯で電話などをしていると、完璧に赤字になってしまいます。



メール便の場合は、少しでも不明な点があると連絡もなく返送されてきます。
今月より到着が３日以上かかるようになりましたので、返送はその倍以上はかかるでしょう。

その間、お客様は心配でしょうが、こちらとしては返送されていることはわからないのです。

もちろん、住所が間違っていた場合には再送の送料もかかります。



いずれにしても、スムーズにお届けできないということは様々なロスを生じます。

お届け先ご住所は正確にお願いいたしますm(_ _)m