入魂のイッピン

お世話になっているヤマト運輸から、メール便リニューアルのお知らせがきました。

今までは重さによって料金を分けていたのを、大きさ（厚み）によって決めるとのことです。

ララカンパニィでは先日メール便は一律２００円と決めました。

今までも重さは計量せずに全てヤマトさんにお任せしていたので、今後もそのつもりです。

今までも今後も実際には２００円よりも高かったり安かったりすることもありますが、発送には多少なりとも梱包費と人件費がかかりますので、さらに計量の手間までかけているよりは一律で簡易に計上したほうが作業効率もあがり、その分、商品の方をお安くお客様にご提供できるというものです。

ただ、厚みが１ｃｍか２ｃｍかというのは、何かで計るのか目分量なのかわかりませんが微妙ですね。

以前から規定は２ｃｍなんですが、うちの場合、衣類が多いので少し押さえれば厚みは減るけど、正直、２ｃｍなんて超えてることがざらです。

っていうかほとんど２ｃｍ以上です！

そうすると料金は２４０円になるので・・・赤字じゃん！
でも、この間、一律２００円ってお知らせしたばっかなのにすぐに変えるのはどうもなぁ・・・（汗）

料金改定は１０月１日からですので、ちょこっと様子をみてから検討しようと思います。

今回の改訂でお客様にとっては料金よりも大きなことは、配達にかかる日数です。

今まではほとんど宅配便と変わらないスピードで到着していましたが、これからは１～２日遅くなります。

詳しくは400km以内で翌々日、４００km以上で４日目、ということです。

ヤマトさんがお客様のニーズに関する調査を行った結果、メール便に求められているのは「低価格で全国一律料金」であるということがわかり、それををふまえて多少日数がかかっても低価格を維持しようという今回の方針を決めたんだそうです。

ただ、今までのサービスの感覚からみるとかなり遅くなりますので、お急ぎの方は宅配便にしてください、ということを徹底してお伝えしなければならなさそうです。